Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da MAURO AUGUSTO DE OLIVEIRA (CNPJ: 36.391.930/0001-60), você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A MAURO AUGUSTO DE OLIVEIRA é especializada em:

• Manutenção e reparação de máquinas e equipamentos para as indústrias de alimentos, bebidas e fumo
• Manutenção preventiva e corretiva
• Consultoria técnica especializada
• Modernização de equipamentos industriais
• Atendimento de emergência 24 horas

3. Contratação de Serviços

3.1 Orçamentos

Todos os orçamentos são válidos por 30 (trinta) dias, salvo especificação em contrário. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

3.2 Aprovação

Os serviços serão executados somente após aprovação formal do orçamento pelo cliente, seja por escrito, email ou WhatsApp.

3.3 Prazo de Execução

Os prazos de execução são estimativos e podem variar conforme disponibilidade de peças, complexidade do serviço e condições de acesso aos equipamentos.

4. Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer acesso seguro aos equipamentos e instalações
• Disponibilizar informações técnicas necessárias sobre os equipamentos
• Cumprir as normas de segurança estabelecidas
• Efetuar os pagamentos nos prazos acordados
• Comunicar imediatamente qualquer problema ou irregularidade
• Manter os equipamentos em condições adequadas de operação

5. Obrigações da Empresa

A MAURO AUGUSTO DE OLIVEIRA se compromete a:

• Executar os serviços com qualidade e dentro dos padrões técnicos
• Utilizar apenas técnicos qualificados e certificados
• Fornecer garantia dos serviços executados conforme especificado
• Manter sigilo sobre informações técnicas e comerciais do cliente
• Cumprir as normas de segurança e meio ambiente aplicáveis
• Fornecer relatórios técnicos quando solicitado

6. Garantias

6.1 Serviços

Os serviços executados possuem garantia de 90 (noventa) dias, exceto em casos de:

• Uso inadequado dos equipamentos
• Falta de manutenção preventiva
• Modificações não autorizadas
• Desgaste natural das peças

6.2 Peças

As peças fornecidas possuem garantia do fabricante, variando conforme especificação técnica.

7. Pagamentos

7.1 Condições

Os pagamentos devem ser efetuados conforme condições estabelecidas no orçamento aprovado.

7.2 Atraso

Em caso de atraso no pagamento, serão aplicados juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor em aberto.

7.3 Inadimplência

A inadimplência poderá resultar na suspensão dos serviços e cobrança judicial.

8. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da MAURO AUGUSTO DE OLIVEIRA limita-se aos danos diretos causados por negligência comprovada na execução dos serviços, não se responsabilizando por:

• Danos indiretos ou lucros cessantes
• Problemas decorrentes de equipamentos obsoletos
• Falhas em equipamentos não incluídos no escopo do serviço
• Paradas de produção não relacionadas aos serviços executados

9. Programa de Fidelidade

O programa de fidelidade está sujeito a regulamento próprio e pode ser alterado ou cancelado a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 30 dias.

10. Confidencialidade

Todas as informações técnicas, comerciais e operacionais do cliente serão tratadas como confidenciais e não serão divulgadas a terceiros sem autorização expressa.

11. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site oficial.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de prestação de serviços mediante comunicação prévia de 30 dias, sem prejuízo das obrigações já assumidas.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Osasco/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato: